Privacybeleid
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026
Bij Gordijneur vinden wij uw privacy belangrijk. Wanneer u onze webshop bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens. Dat doen wij zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
Wie zijn wij?
Gordijneur is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Gordijneur
Venusstraat 17
1716 WK Opmeer
KvK: 90486153
BTW: NL004820341B60
E-mail: info@gordijneur.nl
Telefoon: 06 24739657
Website: https://gordijneur.nl
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Afhankelijk van hoe u onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Bij een bestelling
Wanneer u een bestelling plaatst verwerken wij onder andere:
- voor- en achternaam;
- factuur- en afleveradres;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- betaalmethode;
- bestelgegevens;
- orderhistorie.
Wij slaan nooit uw volledige betaalkaartgegevens op. Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Bij een contact- of adviesaanvraag
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een formulier op onze website verwerken wij uitsluitend de gegevens die nodig zijn om uw vraag of aanvraag te behandelen.
Hieronder vallen bijvoorbeeld:
- contactaanvragen;
- offerteaanvragen;
- showroomafspraken;
- vragen over producten;
- service- en garantieverzoeken.
Bij gebruik van onze inmeetservice
Wanneer u gebruikmaakt van onze inmeetservice verwerken wij uw adresgegevens en de door ons opgenomen maten uitsluitend om de overeenkomst correct uit te voeren.
Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
Bij een bezoek aan onze webshop
Tijdens uw bezoek verzamelen wij automatisch technische gegevens zoals:
- IP-adres;
- browsertype;
- apparaat;
- besturingssysteem;
- bezochte pagina's;
- klikgedrag;
- bezoektijd;
- winkelwagenactiviteit.
Deze gegevens helpen ons de webshop te verbeteren en storingen op te lossen.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor bestaat.
Uw gegevens gebruiken wij onder andere voor:
- het verwerken van bestellingen;
- betalingen;
- levering van producten;
- klantenservice;
- garantie- en serviceaanvragen;
- het verbeteren van onze webshop;
- fraudepreventie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Reviews
Wanneer u een review achterlaat verwerken wij uitsluitend de gegevens die nodig zijn om uw beoordeling te tonen.
Afhankelijk van uw keuze kunnen uw voornaam of initialen zichtbaar zijn bij uw review.
Projectfoto's
Wij maken soms foto's van afgeronde projecten.
Wanneer hierbij een woning, bewoners of andere persoonsgegevens herkenbaar zijn, vragen wij vooraf toestemming voordat deze foto's worden gebruikt op onze website, sociale media of andere marketinguitingen.
Nieuwsbrieven
Op dit moment verstuurt Gordijneur geen nieuwsbrieven.
Mocht dit in de toekomst veranderen, dan vragen wij u altijd vooraf om toestemming voordat wij u commerciële berichten sturen.
Cookies en analysetools
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij gebruiken deze onder andere voor:
- het goed laten functioneren van de webshop;
- statistieken;
- gebruiksvriendelijkheid;
- marketing.
Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid.
Welke systemen gebruiken wij?
Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van verschillende betrouwbare partijen.
Hieronder vallen onder andere:
- Shopify
- Google Analytics 4
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Meta Pixel
- Hotjar
Deze partijen verwerken uitsluitend persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor hun dienstverlening of nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
- het verwerken van uw bestelling;
- betalingen;
- levering;
- hosting;
- analyses;
- klantenservice;
- wettelijke verplichtingen.
Onze verwerkers zijn contractueel verplicht zorgvuldig met uw gegevens om te gaan.
Internationale doorgifte
Sommige van onze leveranciers, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dit gebeurt zorgen wij ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internetverbinding volledige veiligheid garanderen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
In het algemeen hanteren wij de volgende termijnen:
- Bestelgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
- Garantie- en serviceverzoeken: zolang noodzakelijk voor de afhandeling
- Analytische gegevens: conform de ingestelde bewaartermijnen van de gebruikte systemen
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
Uw privacyrechten
U heeft onder andere recht op:
- inzage;
- correctie;
- verwijdering;
- beperking van verwerking;
- bezwaar;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- intrekking van toestemming.
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens?
Neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen.
Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Bovenaan deze pagina staat wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op.
